Términos y condiciones
En este apartado se describen las condiciones de compra que el usuario acepta con la compra de nuestros productos.
Con la compra se entiende que el usuario ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto, que es una persona con capacidad suficiente para comprar y que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través del sitio web. Morreig (en adelante el prestador) se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichos términos y condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación, salvo algún error.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
Por una parte, el prestador de los bienes adquiridos por el comprador Desglaç GAM SCP (Morreig),con domicilio social en Ronda d'Orient 48, 2n 2a, 08203 Sabadell (Barcelona) y con NIF J72515075 y correo electrónico de atención al cliente morreigmorreig@gmail.com.
Y de otra parte, el usuario/a, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario que facilita los datos sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de dichos datos personales facilitados al prestador.
OBJETO DEL CONTRATO
El presente contrato tiene por objeto regular la relación de compra nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste procede al pago por alguno de los medios facilitados en la plataforma del prestador.
La relación contractual de compra conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, un producto concreto.
INFORMACIÓN GENERAL
Los términos y condiciones descritas en esta página son sólo para pedidos realizados desde la web. Estos productos solo podrán venderse en la España Peninsular.
Si en algún momento están interesados en nuestros productos, y pertenecen ustedes a zonas geográficas, en las cuales no disponemos de venta on-line, no dude en ponerse en contacto con nosotros vía correo electrónico a la dirección de e-mail morreigmorreig@gmail.com. Nos pondremos en contacto con ustedes.
La moneda utilizada únicamente será el euro.
La confirmación de stock estará sujeta a la confirmación final por parte de prestador que inicialmente la reflejará junto a cada producto.
Disponemos de descuentos y ventajas exclusivas para profesionales. Contacta con nosotros a través de morreigmorreig@gmail.com
Toda la información que figura en la web referentes a los productos, sus características, sus precios y las condiciones y pago podrán ser modificadas por Desglaç GAM SCP en cualquier momento y sin previo aviso. Es responsabilidad del usuario leerlas periódicamente para mantenerse informado. El usuario estará sujeto a las condiciones vigentes en el momento que realice la compra en la web. Dichos cambios no afectarán a las promociones adquiridas previamente a la/s modificación/es.
Es necesario que el usuario lea detenidamente la descripción del producto seleccionado antes de proceder a la compra del servicio. Las descripciones detalladas del producto se encontrarán en los productos respectivos. Cada producto tiene una ficha que recoge las características, el modelo, una fotografía orientativa, el precio de venta al público del producto con el IVA incluido.
Para cualquier información sobre el pedido, el usuario podrá contactar con el prestador a través del correo electrónico de morreigmorreig@gmail.com.
PRECIOS
Los precios de los productos ofertados en la web se expresarán en la moneda Euro (€).
Los precios indicados junto a cada producto incluyen el IVA y se podrán visualizar desde el inicio de la compra, quedando dichos impuestos desglosados en el resumen final antes de proceder al pago. En caso de realizar alguna oferta, descuento o promoción, la misma vendrá reflejada en esta web y podrá optar al mismo. El prestador se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas. Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán.
Todo pago realizado al prestador conlleva la emisión de una factura a nombre del usuario o de la razón social que éste haya informado en el momento de realizar el pedido. Esta factura será enviada junto con el producto adquirido, así como en PDF a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario.
Para cualquier información, el usuario podrá contactar a través del e-mail de contacto morreigmorreig@gmail.com.
PROCEDIMIENTO DE COMPRA
Cualquier persona con acceso a Internet puede llevar a cabo la adquisición de los servicios ofertados en la web. Los pasos del procedimiento de compra del servicio son visibles a lo largo de todo el procedimiento de compra. .
Para proceder a una compra el usuario deberá seleccionar el o los productos que desea comprar y añadirlos al carrito de compra. Para finalizar la compra deberá proceder al pago siguiendo las instrucciones que aparezcan por pantalla.
ENTREGA DE PEDIDOS: actualmente solo disponemos de la opción de recogida en tienda. Las compras realizadas vía web estarán disponibles en la fecha y franja horaria que el comprador escoja dentro de las ofrecidas en la web.
FORMAS DE PAGO
Disponemos de las siguientes formas de pago:
Paypal
Es el pago más seguro y que recomendamos. El pago se procesa de forma inmediata y el pedido se procesa con rapidez.
Tarjeta de crédito o débito
Devoluciones por producto defectuoso o por error en el servicio.
En los casos en que usted considere que en el momento de la entrega el producto, no se ajusta a lo estipulado en el pedido, deberá ponerse en contacto con nosotros por las vías habilitadas a tal efecto, donde le indicaremos la forma de proceder.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra o en aquel que el consumidor nos indique en su solicitud.
Cuando las devoluciones sean debidas a un error en el servicio, nos comprometemos a cambiar el producto por otro igual siempre que haya disponibilidad del mismo. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe.
Forma de ejercer el derecho de devolución
Para ejercer el derecho de devolución según lo descrito anteriormente, deberá notificarlo a la empresa Desglaç GAM SCP (Morreig) escribiendo al email: morreigmorreig@gmail.com.
Al recibir los productos procederemos a examinarlos y le comunicaremos si tiene derecho o no al reintegro de las cantidades abonadas, por el/los productos comprado/s incluidos los gastos de entrega. El proceso de devolución se llevará a cabo lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha en la que se nos notificó la intención de devolución. Para el proceso de devolución puede usted enviarlo por su cuenta, por correos o con la empresa de trasportes que usted decida seleccionar. Una vez el artículo llegue a nuestras instalaciones, se realizará la inspección del producto y se procederá a la devolución del importe total del pedido.
Para cualquier duda sobre la devolución del producto puede ponerse en contacto a través de nuestro email: morreigmorreig@gmail.
Ley aplicable y jurisdicción
Esta página web se encuentra sometida a la legislación española y en caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Barcelona.
Igualmente, el prestador y el usuario podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.